Perusahaan dengan pekerja yang terlalu banyak bekerja atau kehilangan haknya memiliki efisiensi tenaga kerja yang buruk.

Efisiensi tenaga kerja adalah ukuran seberapa efisien tenaga kerja tertentu menyelesaikan tugas, bila dibandingkan dengan standar dalam industri atau pengaturan itu. Ada beberapa cara berbeda untuk mengukur efisiensi tenaga kerja, tergantung pada jenis produk dan jasa yang diproduksi, dan tujuan akhirnya. Perusahaan secara berkala menilai efisiensi bersama dengan karakteristik lain untuk mengidentifikasi titik lemah dalam angkatan kerja dan menentukan di mana mereka memiliki ruang untuk perbaikan, dengan tujuan meningkatkan kualitas barang dan jasa secara keseluruhan sambil menekan biaya.

Konsultan dapat membantu perusahaan meningkatkan efisiensi dan kualitas secara keseluruhan dengan menghadirkan perspektif baru ke tempat kerja.

Salah satu cara untuk melihat efisiensi tenaga kerja adalah dengan membandingkan jumlah jam yang sebenarnya dibutuhkan untuk menghasilkan produk atau jasa tertentu dengan yang biasanya dibutuhkan. Jika tenaga kerja memproduksi produk dan jasa di bawah tingkat biasanya, itu beroperasi dengan efisiensi tinggi, memotong waktu produksi. Ini dapat diterjemahkan ke dalam penghematan yang signifikan, karena perusahaan akan menghabiskan lebih sedikit uang untuk upah dan overhead karena menghasilkan layanan dan produk jadi pada tingkat yang lebih efisien.

Perusahaan juga dapat melihat berapa banyak unit produk atau jasa yang diproduksi dalam waktu tertentu. Perhitungan efisiensi tenaga kerja ini dapat membantu perusahaan menentukan standarnya. Sebuah perusahaan yang membuat caral mobil baru, misalnya, akan melihat berapa banyak jam kerja yang dibutuhkan untuk membuatnya, dan akan melacak perubahan efisiensi tenaga kerja dari waktu ke waktu. Tujuannya adalah untuk mengurangi jumlah jam melalui keakraban dengan proses, pengenalan suku cadang dan teknik baru untuk merampingkan manufaktur mobil, dan langkah-langkah serupa.

Ketika efisiensi tenaga kerja naik, biaya turun. Dimungkinkan juga untuk meningkatkan produksi, karena lebih banyak jam kerja tersedia untuk memproduksi barang dan jasa. Ini bisa menjadi penting dalam periode peningkatan permintaan, di mana perusahaan membutuhkan lebih banyak pekerja yang tersedia untuk membuat lebih banyak barang atau menawarkan lebih banyak layanan. Lebih efisiensi juga dapat diterjemahkan ke dalam peluang yang lebih luas untuk penelitian dan pengembangan, karena perusahaan memiliki pekerja yang tersedia untuk melakukan tugas-tugas ini daripada harus fokus pada pemenuhan kebutuhan lini produksi.

Perusahaan biasanya mengukur efisiensi tenaga kerja untuk tujuan internal dan tidak boleh membahasnya dalam laporan dan pengarsipan eksternal kecuali jika hal itu secara langsung relevan dengan masalah kepentingan dalam dokumen tersebut. Dalam beberapa kasus, konsultan pihak ketiga melakukan penilaian ini sebagai bagian dari evaluasi keseluruhan bisnis. Konsultan dapat membantu perusahaan meningkatkan efisiensi dan kualitas secara keseluruhan dengan menghadirkan perspektif baru ke tempat kerja.