Umum

Apa hambatan komunikasi?

Hambatan komunikasi dikenal sebagai hambatan dan kesulitan yang mungkin timbul selama proses komunikasi dan menghambat penyelesaian yang benar atau merusak pesan asli.

Komunikasi adalah suatu proses transmisi (seringkali timbal balik) ide dan konsep, yang melibatkan pengirim (yang memproduksi dan mengkodekan pesan), penerima (yang menerima dan menerjemahkannya), dan saluran fisik yang melaluinya pesan tersebut ditransmisikan, menggunakan kode antara dua yang pertama.

Saluran harus kondusif untuk transmisi pesan, kode harus saling menguntungkan, dan mereka yang mengintervensi harus bersedia berpartisipasi, sehingga informasi dapat ditransmisikan.

Dalam pengertian ini, hambatan komunikasi adalah kecelakaan dari berbagai jenis dan yang melibatkan unsur-unsur yang campur tangan dalam proses. Kecelakaan ini dapat dari berbagai jenis:

  • Fisik Keadaan lingkungan yang mendistorsi komunikasi, menghalangi atau mencegahnya secara keseluruhan atau sebagian. Misalnya: cacat material rekaman magnetik, kebisingan lingkungan yang dapat mengaburkan suara emitor, adanya berbagai tindakan komunikatif pada saat yang sama sehingga tidak dapat dibedakan, dll.
  • Semantik. Mereka adalah yang terkait dengan kode komunikasi itu sendiri, yang dapat bervariasi antara pengirim dan penerima, membuat pemahaman menjadi sulit (atau tidak mungkin). Misalnya, ketika kita mencoba membaca teks dalam bahasa lain, atau ketika kita menggunakan kata dari bahasa yang sama yang memiliki arti berbeda di negara lain.
  • Fisiologis. Taras dan cacat tubuh pengirim atau penerima, yang membuatnya kurang cocok untuk proses komunikasi. Misalnya: tuli, aphonia, kebutaan, dll.
  • Psikologis. Kondisi-kondisi khusus bagi pengirim dan/atau penerima yang berkaitan dengan emosi atau kepribadian mereka, dan yang mempengaruhi mereka dalam beberapa cara pada bentuk komunikasi tertentu. Ini mungkin berarti bahwa mereka tidak siap sama sekali, atau mereka hanya menolak komunikasi, misalnya, gugup, terganggu, takut, dll.

Lihat juga: Komunikasi antarpribadi