Dalam ilmu ekonomi disebut konsumen sebagai salah satu pelaku ekonomi yang terlibat dalam rantai produksi. Setiap konsumen memiliki serangkaian kebutuhan yang harus dipenuhi, dan ia melakukannya berkat pertukaran uang untuk barang dan jasa yang ditawarkan yang diinginkannya, dan yang disediakan oleh produsen atau pemasok.

Para konsumen biasanya langkah terakhir dari rantai produksi. Mereka adalah mereka yang membeli produk atau layanan yang sudah disiapkan dan yang menggunakannya.

Jadi mereka adalah pembeli. Untuk konsumen menghabiskan upaya periklanan promosi dan motivasi konsumsi, dan pemasaran atau studi pemasaran pola konsumsi menyajikan komunitas spesifik Anda.

Dalam berbagai sistem hukum sistem dari berbagai negara, diberikan untuk konsumen serangkaian hak, yang menerjemahkan untuk dilindungi dari penjualan penipuan atau cara dari metode pemaksaan, tidak adil atau menipu pemasaran.

Dalam beberapa teori ekonomi itu lebih disukai untuk menggunakan istilah prosumer, membuat referensi kepada konsumen yang, pada produsen saat yang sama.

Tapi itu penting untuk dicatat bahwa para konsumen adalah tidak entitas pasif yang hanya membeli apa yang ditawarkan. Sebaliknya: ia memainkan peran yang sangat aktif dalam pemilihan penawaran, ia mampu mecaralkan perusahaan sesuai dengan kebutuhan dan preferensi pengeluaran mereka.

Ini dapat membantu Anda: Layanan pelanggan