Umum

Contoh komunikasi asertif

Perencanaan untuk melamar adalah contoh komunikasi asertif.

Dua contoh untuk menggambarkan komunikasi asertif adalah:

  • Seorang pelanggan yang bingung mengadu ke teller bank. Yang terakhir memilih bagaimana mengatakan sesuatu agar tidak membuat klien frustrasi lagi, menempatkan dirinya di sisinya sepanjang waktu dan mendengarkan klaimnya dengan perhatian dan keseriusan, menambahkan frasa kecil yang menyertai yang membuat klien tahu bahwa itu bukan ucapan langsungnya. kesalahan, tetapi dia ada di sana untuk membantu memperbaiki masalah.
  • Seorang pria ingin melamar pernikahan. Anda tidak yakin dengan jawaban yang akan Anda terima, jadi rencanakan tempat untuk melakukannya, berdasarkan selera pasangan Anda, dan pilih waktu terbaik untuk itu, karena jika Anda melakukannya untuk menyingkir di mana pun Anda berada. mungkin menolak.

Lihat juga: Fungsi bahasa