Fungsi dan tujuan humas

Kepentingan humas sangat beragam dan berbeda, tetapi secara kasar kita dapat meringkasnya sebagai berikut:

Mengelola identitas perusahaan atau organisasi. Ini berarti bahwa PR memastikan bahwa departemen yang berbeda dari perusahaan menggunakan bahasa yang sama dan memproyeksikan citra terpadu kepada publik. Yang menyiratkan:

Manajemen komunikasi eksternal. Dengan kata lain, segala sesuatu yang meninggalkan organisasi dan dikonsumsi oleh klien atau masyarakat umum.

Manajemen komunikasi internal. Artinya, cara di mana bagian-bagian perusahaan berkomunikasi satu sama lain.

Pengelolaan opini publik. Seperti pemantauan pers, konsultasi strategis, manajemen Internet dan media sosial, pemasaran strategis, dll.

Tanggung jawab sosial perusahaan. Komitmen organisasi kepada masyarakat di mana ia menjadi bagiannya dikenal, tidak hanya sebagai cara untuk memproyeksikan citra positif dari pekerjaan dan visi dan misinya, tetapi juga sebagai mekanisme untuk memberikan kembali kepada masyarakat bagian dari sumber daya yang diperoleh perusahaan darinya.

Organisasi acara. Seringkali PR mencapai tujuannya melalui produksi dan organisasi berbagai jenis acara, pameran, undangan, perayaan, dll.