Umum

Jenis-jenis komunikasi organisasi

Ada beberapa cara untuk mengklasifikasikan komunikasi organisasi, berdasarkan kriteria yang berbeda, seperti:

  • Komunikasi internal dan eksternal. Komunikasi internal dipahami sebagai komunikasi antara instansi yang membentuk organisasi (departemen, koordinasi, dll) dan yang eksternal yang menengahi antara organisasi dan dunia luar (klien, pengiklan, dll).
  • Komunikasi formal dan informal. Komunikasi formal adalah komunikasi yang meninggalkan catatan tertulis tentang apa yang telah dikatakan dan melibatkan sumber resmi organisasi (memo, pemberitahuan resmi, dll.), sedangkan komunikasi informal adalah komunikasi yang diberikan secara lisan, melalui telepon atau tindakan komunikatif lainnya. fana dan pribadi di antara individu-individu yang membuat kehidupan dalam organisasi.
  • Komunikasi naik, turun, dan horizontal. Klasifikasi ini berkaitan dengan hierarki dalam organisasi. Naik dan turun terjadi antara bos dan bawahan, naik ketika berpindah dari yang terakhir ke yang pertama, dan sebaliknya. Di sisi lain, horizontal adalah yang terjadi di antara individu-individu dari tautan hierarkis yang sama, yaitu antara pasangan.