Preferensi adalah kecenderungan untuk mengambil satu alternatif dan bukan yang lain.

Untuk memecahkan masalah Anda memerlukan unsur-unsur tertentu yang penting untuk menemukan hasil awal, untuk mempelajari dan meningkatkan pemecahan masalah dan untuk mendeteksi alat (keterampilan) Anda sendiri.

Keputusan. Kemungkinan kombinasi yang mencakup tindakan yang akan dilakukan dan situasi.

Hasil. Situasi hipotetis yang akan terjadi jika satu atau lain dari keputusan yang disebutkan di atas dibuat.

Konsekuensi. Penilaian berdasarkan subjektivitas.

Ketakpastian. Keyakinan dalam menghadapi hal yang tidak diketahui, terutama ketika Anda tidak memiliki pengalaman dalam masalah tertentu.

Preferensi. Kecenderungan untuk mengambil satu alternatif dan bukan yang lain dikondisikan oleh pengalaman.

Pengambilan keputusan. Memutuskan tindakan.

Pertimbangan. Evaluasi.