Jika ragu, karyawan dapat berkonsultasi dengan manual prosedur.

Usaha kecil sering kekurangan manual prosedur. Ini mungkin karena mereka tidak punya waktu untuk itu, juga area atau tanggung jawab departemen mereka tidak sepenuhnya ditentukan (jika mereka memiliki departemen sama sekali). Dalam kasus lain, mereka sama sekali tidak melihat perlunya membuat dokumen untuk masa depan.

Namun, ketika sebuah perusahaan tumbuh perlu untuk meninjau, mempertanyakan dan mengawasi cara pekerjaan dilakukan. Selain itu, staf baru memerlukan pedoman tertulis yang tegas tentang tugas mereka. Di sisi lain, manual prosedur beroperasi seperti asuransi: lebih baik memilikinya dan tidak membutuhkannya daripada membutuhkannya dan tidak menyiapkannya.