Membuat keputusan adalah salah satu proses terpenting dalam kehidupan manusia, karena melalui pilihan yang dibuat individu menandai jalur pribadi dan profesional mereka. Untuk ini, disarankan untuk menentukan tujuan yang jelas yang menjadi dasar keputusan sehari-hari dan mengenali apa cara yang paling efektif untuk melaksanakan proses pengambilan keputusan.

Karena ada cara berbeda untuk menangani proses ini, yang dalam beberapa kasus dapat menyebabkan penyumbatan atau keragu-raguan, teknik dan alat dikembangkan untuk membantu individu mengembangkan dan meningkatkan pengambilan keputusan. Pekerjaan harus dilakukan berdasarkan rasa takut akan kesalahan, toleransi terhadap frustrasi dan ketidakpastian, dan pada pengakuan keinginan untuk mencapai tujuan pribadi atau profesional yang diusulkan.