Umum

Proses kontrol (fase)

Tahap keempat membandingkan kinerja yang diperoleh dengan standar awal.

Fase-fase proses kontrol cenderung sebagai berikut:

  • Fase 1: Menetapkan standar. Pada fase awal ini, parameter pengukuran atau evaluasi disempurnakan dan ditentukan, tanpanya tidak mungkin untuk mengetahui seberapa baik atau buruk produk tersebut. Ini menyiratkan empat jenis standar: kuantitas (volume produksi, jumlah stok, dll.), Kualitas (akurasi, pencapaian produk), waktu (waktu produksi), dan biaya (biaya penjualan, biaya produksi, dll.).
  • Tahap 2: Evaluasi kinerja. Pengukuran sebenarnya dari proses organisasi.
  • Tahap 3: Perbandingan kinerja. Margin kinerja yang diharapkan dibandingkan dengan yang diperoleh, dibandingkan dengan standar awal untuk menentukan margin keberhasilan atau kesalahan.
  • Fase 4: Tindakan korektif. Sebuah laporan disiapkan yang mencatat semua hal di atas dan tindakan yang diperlukan diambil untuk meningkatkan atau menyempurnakan proses, seperti menentukan pada tingkat struktur bisnis apa masalahnya dan apa solusi yang mungkin.