Umum

Standar kualitas ISO 9001

Standar mutu ISO 9001 adalah yang paling banyak digunakan di dunia.

Standar mutu ISO 9001 merupakan pedoman internasional yang memperhitungkan kegiatan suatu institusi tanpa membedakan bidangnya karena berfokus pada kepuasan pelanggan dan kemampuan menyediakan produk dan layanan yang memenuhi persyaratan yang ditetapkan.

Ini adalah standar yang paling banyak digunakan di dunia dan diperbarui secara berkala karena mempertimbangkan perubahan dalam praktik organisasi dan teknologi terapan, yang memerlukan tinjauan sistematis terhadap standar tersebut.

ISO adalah Organisasi Internasional untuk Standardisasi (dari bahasa Inggris “Organisasi Internasional untuk Standardisasi”), independen dan non-pemerintah, yang muncul pada tahun 1946 dengan konsensus dua puluh lima negara dan saat ini memiliki seratus enam puluh empat negara. Tujuan organisasi adalah untuk menstandarisasi, melalui standar yang ditetapkan, aspek-aspek seperti keselamatan, kesehatan dan lingkungan, dalam sistem produksi di seluruh dunia.

Lihat juga: Standar ISO